1. Introducere

   Politica de confidențialitate

   Ultima actualizare: septembrie 2026

   Această Politică de confidențialitate explică modul în care Life Therapy Clinic SRL („Clinica”, „noi”) prelucrează datele cu caracter personal atunci când utilizați site-ul lifetherapy.ro, programați consultații , solicitați informații sau beneficiați de serviciile noastre de evaluare psihologică, psihoterapie (copii, adulți, grupuri), neurofeedback, qEEG / hartă cerebrală, integrare senzorială și terapie de recuperare.

   Informarea este redactată în temeiul art. 13 și 14 din Regulamentul (UE) 2016/679 (RGPD), al Legii nr. 190/2018 și al ghidurilor ANSPDCP.

   Operatorul de date:
   Life Therapy Clinic SRL
   Sediu: Strada Berăriei 1, et. 2, 550173 Sibiu, România
   Telefon: 0770-304-607
   E-mail: office@lifetherapy.ro
   Website: https://lifetherapy.ro

   Prelucrăm, în cadrul asistenței clinice, și categorii speciale de date (date privind sănătatea), conform art. 9 RGPD, cu respectarea secretului profesional al specialiștilor.

   
   

2. Date colectate

   Date de identificare și contact — nume, telefon, e-mail, adresă (dacă e necesară), date de facturare; CNP / documente de identitate doar dacă și când sunt necesare legal sau contractual.

3. Date de programare — data/ora, tip serviciu, mesaje prin formular, e-mail, telefon

4. Date clinice / privind sănătatea (art. 9) — anamneză, evaluări, note de ședință, planuri terapeutice, teste, neurofeedback, qEEG / hartă cerebrală, integrare senzorială, terapie de recuperare, istoric medical relevant.

5. Date despre minori — datele copilului și ale părintelui/tutorelui.

6. Date tehnice de pe site — IP, dispozitiv/browser, pagini, cookie-uri (detalii la Cookie-uri).

7. Date din comunicări — e-mail, telefon, WhatsApp sau alte canale pe care le folosiți.

Surse: în principal de la dvs. (sau reprezentantul legal). Fără anumite date de contact și clinice, este posibil să nu putem presta serviciile în condiții de siguranță.

3. Temeiurile legale

   Art. 6 RGPD (date obișnuite): contract (programări, servicii, facturare); obligație legală (evidențe fiscale, autorități); interes legitim (securitate site, apărare drepturi); consimțământ (newsletter, cookie-uri non-esențiale, comunicări opționale).

   Art. 9 RGPD (date privind sănătatea): asistență/tratament în domeniul sănătății (art. 9 alin. 2 lit. h), pe baza dreptului intern și a secretului profesional; și/sau consimțământ explicit (art. 9 alin. 2 lit. a) unde e necesar (ex. divulgări către terți, foto/video).

   Nu efectuăm decizii exclusiv automatizate cu efecte juridice semnificative asupra dvs. (art. 22), în afara situațiilor pe care vi le-am comunica separat.

4. Scopurile prelucrării

1. Furnizarea serviciilor clinice și documentarea îngrijirii

2. Programări și relația cu clientul

3. Administrativ și financiar (contracte, facturi)

4. Comunicare pe canalele agreate

5. Conformitate legală și incidente de securitate

6. Funcționarea site-ului și, dacă e cazul, analiză trafic

7. Marketing — doar cu consimțământ

8. Apărarea drepturilor în justiție / autorități

Nu folosim datele clinice în scopuri de marketing.

5. Partajarea datelor

Nu vindem datele personale.

Putem dezvălui date, în limitele necesare și pe baza unor acorduri adecvate (inclusiv contracte de împuternicire, art. 28 RGPD), către:

• furnizori de servicii digitale care ne ajută să operăm site-ul, programările online, e-mailul, hosting-ul, facturarea sau, după caz, instrumente de analiză / marketing;

• profesioniști din sănătate sau instituții, doar cu consimțământul dvs. sau pe alt temei legal aplicabil;

• autorități publice, când legea o cere;

• consilieri juridici sau asigurători, în măsura necesară apărării drepturilor.

Unii furnizori pot stoca sau accesa date în afara SEE; în astfel de cazuri urmărim garanții adecvate conform RGPD. Personalul Clinicii accesează datele doar pe nevoia de a cunoaște, sub obligație de confidențialitate.

Stocare și păstrare

Păstrăm datele cât e necesar scopului sau cât impune legea / normele profesionale.

La expirare: ștergere, anonimizare sau arhivare restricționată.

6. Securitate

Măsuri tehnice și organizatorice (art. 32): control acces, autentificare, restricție dosare clinice, confidențialitate contractuală, backup, proceduri incidente. Datele de sănătate au nivel sporit de protecție și secret profesional. În caz de încălcare cu risc pentru drepturi: art. 33–34 RGPD (ANSPDCP și, dacă e cazul, persoanele vizate).

7. Drepturile dvs.

Acces (art. 15), rectificare (16), ștergere (17 — cu limite legale pe dosar clinic/fiscal), restricționare (18), portabilitate (20), opoziție (21), retragerea consimțământului (7), plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro; B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, București).

Exercițiu: office@lifetherapy.ro sau la sediu. Răspuns în termenele legale (de regulă o lună). Putem verifica identitatea înainte.

8. Cookie-uri

Esențiale (funcționare site); analitice (ex. Google Analytics — de confirmat); marketing (ex. Meta Pixel — platforma site ului si serviciul de programari; după caz. Non-esențiale: consimțământ prin banner. Detaliile tehnice (nume, durată, furnizor) merită un tabel după auditul real al site-ului.

9. Minori

Servicii pentru copii și adolescenți: datele minorilor doar cu părintele/tutorele (informat, consimțământ, date contact). Site-ul nu colectează deliberat date de la minori fără reprezentant. Dacă aflăm colectare online fără consimțământ: ștergere în măsura legală. Forma exactă a consimțământului parental — de confirmat pe formularul clinic.

10. Modificări

Putem actualiza politica; versiunea nouă pe lifetherapy.ro, cu data „Ultima actualizare”. Pentru schimbări esențiale, putem informa și pe e-mail sau la următoarea interacțiune.

Contact

Life Therapy Clinic SRL
Strada Berăriei 1, et. 2, 550173 Sibiu
Tel: 0770-304-607
E-mail: office@lifetherapy.ro

DPO: completați doar dacă ați desemnat unul; pentru multe cabinete mici nu e obligatoriu.
ANSPDCP: www.dataprotection.ro